尊敬的客戶，您好！

感謝您對(duì)新紀(jì)元期貨的信任與支持，為了維護(hù)您的權(quán)益，更好地享受我公司提供的服務(wù)，請(qǐng)您花一些時(shí)間去仔細(xì)閱讀。

一、開(kāi)戶所需資料及流程：

（1）自然人客戶---客戶本人攜帶身份證、借記銀行卡，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)開(kāi)戶手續(xù)；

（2）機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)戶需攜帶以下材料：法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正/副本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件、稅務(wù)登記證副本原件、開(kāi)戶代理人身份證掃描件、指令下達(dá)/資金調(diào)撥/結(jié)算單確認(rèn)人身份證掃描件、法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件/加蓋公章、法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件/加蓋公章、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件/加蓋公章、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件/加蓋公章、開(kāi)戶代理人身份證復(fù)印件/加蓋公章、法人代表身份證復(fù)印件/加蓋公章、指令下達(dá)/資金調(diào)撥/結(jié)算單確認(rèn)人身份證復(fù)印件/加蓋公章、代理人頭部正面照（白色背景，近期）。

辦理完開(kāi)戶手續(xù)，建立銀期轉(zhuǎn)帳關(guān)系，下載交易軟件，通過(guò)“新紀(jì)元銀期轉(zhuǎn)賬軟件”完成資金的劃撥，開(kāi)始交易。

二、期貨資金賬號(hào)及密碼

【賬號(hào)類(lèi)】期貨資金賬號(hào)  行情賬號(hào)

模擬交易客戶號(hào)： 1+0+資金號(hào)（共9位，不足9位則在中間補(bǔ)0）默認(rèn)登入密碼為123456[需單獨(dú)申請(qǐng)]

中國(guó)期貨市場(chǎng)監(jiān)控中心用戶名：0189+0+資金號(hào)（共16位，不足16位則在中間補(bǔ)0）

如資金賬號(hào)為8000880，則模擬交易號(hào)108000880，監(jiān)控中心用戶名018900008000880

【密碼類(lèi)】行情賬號(hào)密碼：登陸行情軟件密碼

交易密碼：（即登錄期貨交易客戶端）初始密碼；

資金密碼：（即登錄銀期轉(zhuǎn)帳軟件）初始密碼；

中國(guó)期貨市場(chǎng)監(jiān)控中心查詢系統(tǒng)https://investorservice.cfmmc.com查詢密碼：登陸官網(wǎng)查詢獲取。

密碼查詢方法：登陸網(wǎng)站www.lzxg10.cn 首頁(yè)右上角“初始密碼查詢通道”進(jìn)入后，輸入期貨賬號(hào)，身份證號(hào)碼和驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼英文字母需區(qū)分大小寫(xiě)，點(diǎn)擊查詢。

【密碼修改方法】

    （1）新紀(jì)元X-ONE期貨交易是獨(dú)立的交易客戶端，客戶可自行修改交易和資金密碼；

    （2）CTP的客戶可通過(guò)“CTP交易系統(tǒng)/快期新一代V2或V3”的客戶端進(jìn)行修改交易密碼。

    （3）贏順交易軟件提供新紀(jì)元飛創(chuàng)接入可自行修改交易和資金密碼；CTP接入可修改交易密碼。

    （4）博易大師提供新紀(jì)元飛創(chuàng)和CTP接入，其中飛創(chuàng)可以修改交易密碼和資金密碼，CTP接入可以修改交易密碼。

    （5）手機(jī)APP提供交易和資金密碼的修改通道。

三、銀期轉(zhuǎn)賬簽約辦理 

銀期轉(zhuǎn)賬是指投資者通過(guò)期貨自助委托交易系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行、電話銀行等方式，方便快捷的完成期貨保證金和銀行結(jié)算帳戶之間資金的劃撥。

【目前公司已開(kāi)通全國(guó)銀期轉(zhuǎn)賬的銀行】工商銀行（12800001）、農(nóng)業(yè)銀行（01890000）、交通銀行（000095）、建設(shè)銀行（116202）、中國(guó)銀行（00000189）、興業(yè)銀行（010124）、招商銀行（660074）、中信銀行（01890000）、平安銀行（01890000）、民生銀行（01890000）、浦發(fā)銀行（01890000）、光大銀行（01890000）；

【辦理銀期轉(zhuǎn)賬簽約關(guān)系時(shí)間】周一至周五8:30—15:30  20:30~2:30(次日)（節(jié)假日不能辦理）；

個(gè)人客戶可以通過(guò)以下途徑辦理：（1）銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)（2）網(wǎng)上銀行（3）期貨公司柜臺(tái)；如需幫助請(qǐng)致電客服中心。

機(jī)構(gòu)客戶只能通過(guò)銀行柜臺(tái)簽約及解約；如需幫助請(qǐng)致電客服中心。

【銀期簽約業(yè)務(wù)流程】

（1）銀行網(wǎng)點(diǎn)臨柜辦理簽約：持本人銀行借記卡和有效身份證件，至銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理，簽署銀期轉(zhuǎn)賬《業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》，向銀行提供本人期貨資金賬號(hào)及資金密碼；銀行出具業(yè)務(wù)受理通知書(shū)回單。

（2）網(wǎng)銀銀期簽約：登錄銀行個(gè)人網(wǎng)銀---投資理財(cái)---銀期轉(zhuǎn)賬---簽約完成（過(guò)程中需輸入銀行卡取款交易密碼確認(rèn)）。中國(guó)銀行辦理銀期轉(zhuǎn)賬，需要開(kāi)通電話銀行服務(wù)。

（3）期貨公司柜臺(tái)簽約（支持建行、招商、興業(yè)）：登陸公司“掌上營(yíng)業(yè)廳”提交簽約申請(qǐng)，工作人員核實(shí)后辦理簽約。

【變更銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系】客戶本人攜帶身份證、銀行卡到簽約銀行網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)銀辦理；正常辦理成功后即可入金交易。特別注意：同一銀行變更銀期關(guān)系，需撤銷(xiāo)原卡關(guān)系，銀期關(guān)系撤銷(xiāo)前請(qǐng)勿注銷(xiāo)銀行卡。

四、軟件下載篇

期貨軟件類(lèi)分為：行情軟件、交易軟件、手機(jī)軟件、模擬軟件。

軟件下載地址登陸官網(wǎng)，首頁(yè)中上方菜單選擇“交易軟件”下載安裝。

【行情軟件】澎博行情5.2（博易大師）、贏順（文華）期貨交易軟件wh6、富遠(yuǎn)行情

【交易軟件】新紀(jì)元期貨-DCE X-One交易終端、快期（CTP）交易系統(tǒng)

【手機(jī)軟件】新紀(jì)元期貨APP

【模擬軟件】新紀(jì)元DCE-X-One仿真交易專(zhuān)用、[博易]X-One仿真交易專(zhuān)用、[快期V2]X-One仿真交易專(zhuān)用、[快期V3]X-One仿真交易專(zhuān)用

五、入金出金篇 

投資者選用銀期轉(zhuǎn)賬方式辦理出入金，該轉(zhuǎn)賬方式快捷安全并且可實(shí)時(shí)到帳。

【出入金費(fèi)用】投資者轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出均不收取手續(xù)費(fèi)且入金金額及次數(shù)無(wú)限制；當(dāng)日出金默認(rèn)限額200萬(wàn)，賬戶留存資金300元，調(diào)整出金限額請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或致電客服中心。

【出入金操作時(shí)間限交易日】

六、交易篇

   【交易時(shí)間】周一到周五開(kāi)市，法定節(jié)假日休市。

【交易規(guī)則】

保證金制度:期貨交易中，任何交易者必須按照其所買(mǎi)賣(mài)期貨合約價(jià)值的一定比例（通常為5-10%）繳納資金，作為其履行期貨合約的財(cái)力擔(dān)保，然后才能參與期貨合約的買(mǎi)賣(mài)，并視價(jià)格變動(dòng)情況確定是否追加資金，所交的資金就是保證金。  

每日結(jié)算制度:期貨交易所實(shí)行每日無(wú)負(fù)債結(jié)算制度，又稱“逐日盯市”，是指每日交易結(jié)束后，交易所按當(dāng)日結(jié)算價(jià)結(jié)算所有合約的盈虧、交易保證金及手續(xù)費(fèi)、稅金等費(fèi)用，對(duì)應(yīng)收應(yīng)付的款項(xiàng)同時(shí)劃轉(zhuǎn)，相應(yīng)增加或減少會(huì)員的結(jié)算準(zhǔn)金。 

漲跌停板制度:漲跌停板制度又稱每日價(jià)格最大波動(dòng)限制，即指期貨合約在一個(gè)交易日中的交易價(jià)格波動(dòng)不得高于或低于規(guī)定的漲跌幅度，超過(guò)該漲跌幅度的報(bào)價(jià)將被視為無(wú)效，不能成交。  

持倉(cāng)限額制度:持倉(cāng)限額制度是指期貨交易所為了防范操縱市場(chǎng)價(jià)格的行為和防止期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)度集中于少數(shù)投資者，對(duì)會(huì)員及客戶的持倉(cāng)數(shù)量進(jìn)行限制的制度。超過(guò)限額交易所可按規(guī)定強(qiáng)行平倉(cāng)或提高保證金比例。 

大戶報(bào)告制度:指當(dāng)會(huì)員或客戶某品種持倉(cāng)合約的投機(jī)頭寸達(dá)到交易所對(duì)其規(guī)定的頭寸持倉(cāng)限量80%以上（含本數(shù)）時(shí)，會(huì)員或客戶應(yīng)向交易所報(bào)告其資金情況、頭寸情況等，客戶須通過(guò)經(jīng)紀(jì)會(huì)員報(bào)告。大戶報(bào)告制度是與持倉(cāng)限額制度緊密相關(guān)的又一個(gè)防范大戶操縱市場(chǎng)價(jià)格、控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的制度。

實(shí)物交割制度:實(shí)物交割制度是指交易所制定的、當(dāng)期貨合約到期時(shí)，交易雙方將期貨合約所載商品的所有權(quán)按規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)移了結(jié)未平倉(cāng)合約的制度。  

強(qiáng)行平倉(cāng)制度:強(qiáng)行平倉(cāng)制度，是指當(dāng)會(huì)員或客戶的交易保證金不足并未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足，或者當(dāng)會(huì)員或客戶的持倉(cāng)量超出規(guī)定的限額時(shí)，或者當(dāng)會(huì)員或客戶違規(guī)時(shí)，交易所為了防止風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大，實(shí)行強(qiáng)行平倉(cāng)的制度。

【緊急情況下，如何通過(guò)電話委托人工報(bào)單？】
當(dāng)交易中斷或者異常時(shí)，您可直接撥打公司交易風(fēng)控部電話進(jìn)行人工委托下單。具體委托電話及流程如下：
 一、緊急情況下，您可以憑您期貨資金賬號(hào)和交易密碼撥打電話0516-83831126、83831128報(bào)單。
二、電話報(bào)單：請(qǐng)您按以下的報(bào)單順序，以便保證您的交易的迅速、準(zhǔn)確。流程如下：
 撥打應(yīng)急電話→報(bào)資金賬號(hào)→核實(shí)客戶姓名→驗(yàn)證委托交易密碼→委托內(nèi)容：開(kāi)倉(cāng)（或平倉(cāng)）→合約→買(mǎi)賣(mài)方向→委托數(shù)量→委托價(jià)格→復(fù)述確認(rèn)委托內(nèi)容→成交回報(bào)
 三、撤單指令：請(qǐng)您報(bào)出資金賬號(hào)，并與交易員核對(duì)委托內(nèi)容，流程如下：
撥打應(yīng)急電話→報(bào)資金賬號(hào)→核實(shí)客戶姓名→驗(yàn)證委托交易密碼→與交易員核對(duì)委托內(nèi)容→確認(rèn)后撤單
四、改價(jià)下單：您需要更改之前委托的價(jià)格，流程如下：

撥打應(yīng)急電話→報(bào)資金賬號(hào)→核實(shí)客戶姓名→驗(yàn)證委托交易密碼→與交易員核對(duì)委托內(nèi)容→撤銷(xiāo)原委托單→重新報(bào)入新指令。
溫馨提示：敬請(qǐng)妥善保管好您的委托交易密碼，防止他人竊聽(tīng)，按照我司規(guī)定流程進(jìn)行應(yīng)急委托。

【如何看懂結(jié)算單】

在期貨交易計(jì)算中，盈虧計(jì)算、權(quán)益計(jì)算、保證金計(jì)算以及資金余額是四項(xiàng)最基本的內(nèi)容。

【盈虧計(jì)算】平倉(cāng)實(shí)現(xiàn)的盈虧稱為實(shí)際盈虧。期貨交易中絕大部分的合約是通過(guò)平倉(cāng)方式了結(jié)的。  

多頭盈虧的計(jì)算方法是：盈/虧=(平倉(cāng)價(jià)-買(mǎi)入價(jià))*持倉(cāng)量*合約單位-手續(xù)費(fèi)   

空頭盈虧的計(jì)算方法是：盈/虧=(賣(mài)出價(jià)-平倉(cāng)份)*持倉(cāng)量*合約單位-手續(xù)費(fèi)   

　　今日開(kāi)倉(cāng)今日平倉(cāng)：盈虧=買(mǎi)賣(mài)差額

　　今日開(kāi)倉(cāng)而未平倉(cāng)：盈虧=今日結(jié)算價(jià)與開(kāi)倉(cāng)價(jià)差額

　　上一交易日持倉(cāng)今日平倉(cāng)的：盈虧=今日平倉(cāng)價(jià)與上一交易日結(jié)算價(jià)差額

　　上一交易日持倉(cāng)今日繼續(xù)持倉(cāng)的：盈虧=今日結(jié)算價(jià)與上一交易日結(jié)算價(jià)差額

【權(quán)益計(jì)算】　　當(dāng)日權(quán)益=上日權(quán)益+當(dāng)日盈虧－當(dāng)日手續(xù)費(fèi)

【保證金計(jì)算】　交易保證金是指會(huì)員在交易所專(zhuān)用結(jié)算賬戶中確保合約履行的資金，是已被合約占用的保證金。當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方成交后，交易所按持倉(cāng)合約價(jià)值的一定比率向雙方收取交易保證金。保證金占用=當(dāng)日結(jié)算價(jià)×持倉(cāng)合約數(shù)×保證金比例

【資金余額】　　可用資金=當(dāng)日權(quán)益－保證金占用

七、服務(wù)篇

【人工服務(wù)】服務(wù)時(shí)間：白天8：30-17：30（周一至周五/交易日）

（1）日間服務(wù)電話：400-111-1855  夜間值班電話（20：30-23：00）：0516-83831124

（2）在線客服：登陸公司官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角“在線客服”圖標(biāo)進(jìn)行咨詢，可以通過(guò)文字、圖片、鏈接等方式與客服人員溝通。

【個(gè)性化服務(wù)】

（1）官方網(wǎng)站：為您提供期貨相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)及每日簡(jiǎn)報(bào)、交易公告等資訊，并可以獲得服務(wù)支持。

（2）即時(shí)短信推送：您只需撥打客服電話申請(qǐng)，早9點(diǎn)即可免費(fèi)享受到及時(shí)的熱門(mén)推薦、品種分析及活動(dòng)通知等內(nèi)容，讓您隨時(shí)隨地了解期市最新信息。

（3）官方微信：交易速查讓您即時(shí)掌握一手的期貨市場(chǎng)持倉(cāng)情況、期現(xiàn)報(bào)價(jià)、保證金率及交易提示。

（4）權(quán)威研發(fā)報(bào)告：每天第一時(shí)間為您提供最新、最及時(shí)、最權(quán)威的重點(diǎn)早盤(pán)簡(jiǎn)報(bào)，為您投資期貨市場(chǎng)提供周到的服務(wù)。

（5）明星投顧團(tuán)隊(duì)：專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，給您帶來(lái)每日的市場(chǎng)趨勢(shì)判斷建議，每周至少一次的熱點(diǎn)板塊分析和建議，每月的投資組合建議或調(diào)整的建議等，并針對(duì)突發(fā)事件、市場(chǎng)焦點(diǎn)、投資熱點(diǎn)等情況進(jìn)行及時(shí)解讀，使您投資有的放矢。

（6）賬戶診斷服務(wù)：您只需申請(qǐng)并指定郵箱就可以每月收到為您量身訂做的《期貨交易賬戶診斷報(bào)告》，該服務(wù)利用特有的分析模型統(tǒng)計(jì)您近期期貨交易數(shù)據(jù)，展示期貨操盤(pán)盈虧軌跡，找出您的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和不足之處，讓您能揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步提高您的操盤(pán)能力。

八、其他相關(guān)業(yè)務(wù)：

以下業(yè)務(wù)辦理要求客戶打印填寫(xiě)申請(qǐng)單并經(jīng)客戶本人簽字后，發(fā)送給分支機(jī)構(gòu)工作人員或拍照回傳公司微信號(hào)，經(jīng)工作人員核實(shí)身份后辦理。

登陸公司首頁(yè)點(diǎn)擊菜單[客服中心]—[業(yè)務(wù)表格]-下載（1）《重置密碼申請(qǐng)書(shū)》（2）《銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》（3）《客戶聯(lián)系方式變更申請(qǐng)書(shū)》（4）《客戶交易手續(xù)費(fèi)調(diào)整通知書(shū)》（5）《CTP交易系統(tǒng)/快期交易終端使用約定》（6）《交易開(kāi)拓者（TB）賬戶申請(qǐng)表》（7）《次席交易系統(tǒng)賬戶關(guān)閉申請(qǐng)表》（8）《投資者銷(xiāo)戶確認(rèn)書(shū)》…