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常見(jiàn)問(wèn)題

常見(jiàn)問(wèn)題匯總

 

1參與期貨交易需具備什么開(kāi)戶條件?

答:投資者應(yīng)是具備從事期貨交易主體資格的自然人、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織。

自然人開(kāi)戶須是年滿十八周歲、具有完全民事行為能力的公民。

客戶須以真實(shí)的、合法的身份開(kāi)戶。

客戶須保證資金來(lái)源的合法性。

客戶須保證所提供的身份證明及其他有關(guān)資料的真實(shí)性、合法性、有效性。

2期貨開(kāi)戶收費(fèi)嗎?期貨交易的有沒(méi)有最低資金要求?

答:開(kāi)戶免費(fèi)的,商品期貨開(kāi)戶是沒(méi)有資金門(mén)檻限制的,金融、期權(quán)及特定品種有資金驗(yàn)資要求,詳細(xì)請(qǐng)聯(lián)系客服電話。

選擇您感興趣的品種,根據(jù)保證金收取情況存入資金即可進(jìn)行交易。

3參與期貨交易通過(guò)什么方式開(kāi)戶?

答:1、線上開(kāi)戶(包括互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)開(kāi)戶,限于自然人客戶)

開(kāi)戶前準(zhǔn)備好本人身份證、手機(jī)、銀行借記卡,點(diǎn)擊APP中的“快捷開(kāi)戶”入口,依照提示通過(guò)資料報(bào)審、開(kāi)戶申請(qǐng)、審核確認(rèn)三個(gè)步驟,在線開(kāi)立資金賬戶。

事先準(zhǔn)備身份證正反面/銀行卡/本人簽字電子圖片,格式可以為jpg/gif/png/bmp,大小不超過(guò)10M。

2、臨柜或見(jiàn)證開(kāi)戶(個(gè)人和機(jī)構(gòu)均可)

(1)自然人客戶---攜帶本人身份證和銀行借記卡;

(2)機(jī)構(gòu)(法人客戶)開(kāi)立期貨賬戶需要攜帶:

①《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本原件②機(jī)構(gòu)公章③法定代表人復(fù)印件或機(jī)構(gòu)開(kāi)戶代理人有效身份證原件④指令下達(dá)人、資金調(diào)撥人、結(jié)算單確認(rèn)人的身份證原件⑤以上所有資料的原件均需要復(fù)印件一份并加蓋公司公章。

現(xiàn)場(chǎng)或預(yù)約工作人員上門(mén)開(kāi)戶均可,辦理完開(kāi)戶手續(xù),銀期簽約完成后,下載交易軟件,通過(guò)“銀期轉(zhuǎn)賬”完成資金的劃撥,開(kāi)始交易。

4期貨賬戶涉及的用戶名和密碼有哪些?

答:期貨資金賬號(hào)  行情賬號(hào)

行情賬號(hào)密碼:登陸行情軟件密碼

交易密碼:(即登錄期貨交易客戶端)

資金密碼:(即登錄銀期轉(zhuǎn)帳軟件)

中國(guó)期貨市場(chǎng)監(jiān)控中心查詢系統(tǒng)https://investorservice.cfmmc.com查詢密碼:登陸官網(wǎng)查詢獲取。

5期貨保證金監(jiān)控中心賬號(hào)是什么?

答:中國(guó)期貨市場(chǎng)監(jiān)控中心有限責(zé)任公司(原名為中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心),是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)證監(jiān)會(huì)決定設(shè)立,獨(dú)立于期貨公司客戶之外的第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)。中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心賬號(hào)是為期貨投資者提供交易結(jié)算信息查詢服務(wù),一般是客戶的期貨交易賬號(hào)前面加上期貨公司代碼。

如:期貨賬號(hào)是80808**,那么期貨保證金監(jiān)控中心的賬號(hào)就是01890000080808**,前面0189就是新紀(jì)元期貨股份有限公司的代碼,共16位,不足16位則在中間補(bǔ)0。中國(guó)期貨市場(chǎng)監(jiān)控中心查詢系統(tǒng)https://investorservice.cfmmc.com

6如何修改期貨交易密碼與資金密碼?

答:打開(kāi)期貨交易軟件,在首頁(yè)或菜單中,找到“密碼修改”選項(xiàng),設(shè)置新密碼,點(diǎn)擊確認(rèn)或提交按鈕,完成修改交易和資金密碼的修改。

7期貨密碼忘記了怎么辦?

答:(1)關(guān)注公司微信公眾號(hào),右下角點(diǎn)擊服務(wù)速達(dá),選擇掌上營(yíng)業(yè)廳;(2)下載新紀(jì)元期貨手機(jī)app,首屏頁(yè)面點(diǎn)擊掌上營(yíng)業(yè)部,選擇業(yè)務(wù)辦理,選擇申請(qǐng)密碼重置,提交申請(qǐng)。

8期貨保證金監(jiān)控中心賬號(hào)密碼如何查詢?

答:查詢密碼:登陸公司APP或官網(wǎng)查詢。

密碼查詢方法:(1)登陸網(wǎng)站www.lzxg10.cn 首頁(yè)右側(cè)“初始密碼查詢通道”進(jìn)入后,輸入期貨賬號(hào),身份證號(hào)碼和驗(yàn)證碼,驗(yàn)證碼英文字母需區(qū)分大小寫(xiě),點(diǎn)擊查詢。(2)登陸公司APP查詢,可直接在導(dǎo)航按鈕中選擇“初始密碼”。

9目前公司已開(kāi)通全國(guó)銀期轉(zhuǎn)賬的銀行有哪些?

答:工商銀行(12800001)農(nóng)業(yè)銀行(01890000)交通銀行(000095)建設(shè)銀行(116202)中國(guó)銀行(00000189)興業(yè)銀行(010124)招商銀行(660074)中信銀行(01890000)平安銀行(01890000)民生銀行(01890000)浦發(fā)銀行(01890000)光大銀行(01890000)

10辦理銀期轉(zhuǎn)賬簽約關(guān)系時(shí)間?

答:周一至周五8:30—15:30 20:30~2:30(次日)(節(jié)假日不能辦理);個(gè)人客戶可以通過(guò)以下途徑辦理:(1)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)(2)網(wǎng)上銀行(3)期貨公司柜臺(tái)(支持建行、興業(yè)、民生);機(jī)構(gòu)客戶只能通過(guò)銀行柜臺(tái)簽約解約;如需幫助請(qǐng)聯(lián)系客服經(jīng)理。

11辦理銀期簽約業(yè)務(wù)操作流程?

答:(1)銀行網(wǎng)點(diǎn)臨柜辦理簽約:持本人銀行借記卡和有效身份證件,至銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理,簽署銀期轉(zhuǎn)賬《業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》,向銀行提供本人期貨資金賬號(hào)及資金密碼;銀行出具業(yè)務(wù)受理通知書(shū)回單。

(2)網(wǎng)銀銀期簽約:詳見(jiàn)【網(wǎng)上銀行開(kāi)通銀期轉(zhuǎn)賬流程】

(3)期貨公司柜臺(tái)簽約(支持建行、興業(yè)):通過(guò)掌廳提交簽約申請(qǐng),符合要求,經(jīng)工作人員核實(shí)身份后辦理。

12如何變更銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系?

答:客戶本人攜帶身份證、銀行卡到簽約銀行網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)銀辦理;正常辦理成功后即可入金交易,如遇到問(wèn)題可聯(lián)系客服電話400-111-1855。特別注意:同一銀行變更銀期關(guān)系,需撤銷(xiāo)原卡關(guān)系,銀期關(guān)系撤銷(xiāo)前請(qǐng)勿注銷(xiāo)銀行卡。

13期貨出入金銀行收取手續(xù)費(fèi)嗎?

答:推薦選用銀期轉(zhuǎn)賬方式辦理出入金,該方式快捷安全并且可實(shí)時(shí)到帳。投資者轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出均不收取手續(xù)費(fèi)且入金金額及次數(shù)無(wú)限制;

當(dāng)日出金默認(rèn)限額200萬(wàn),賬戶留底資金300元,調(diào)整出金限額請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理。

14期貨出入金有時(shí)間限制嗎?

答:一般是交易日才可以出入金,入金時(shí)間:8:20-15:30,20:40-02:30(次日)。出金時(shí)間是9:01-15:30。(具體以銀行為準(zhǔn))

 

15公司為投資者提供哪些期貨行情交易軟件?

答:【行情軟件】博易云交易軟件、文華贏順云期貨行情交易軟件、同花順期貨通、快期V3期貨行情交易終端、新紀(jì)元期貨極星v9.5、

【交易軟件】DCE X-one交易終端、快期V2、CTP交易系統(tǒng)

【程序化軟件】開(kāi)拓者TB、金字塔決策交易

【手機(jī)軟件】新紀(jì)元期貨APP、同花順期貨通

【模擬軟件】DCE X-One仿真交易專(zhuān)用、快期V2、快期V3、博易仿真交易專(zhuān)用

16國(guó)內(nèi)期貨交易品種有哪些?

答:國(guó)內(nèi)6家期貨交易所(上期所、上期能源、大商所、鄭商所、廣期所及中金所)上市的所有期貨品種:

上海期貨交易所:銅、鋁、鋅、鉛、鎳、錫、氧化鋁、黃金、白銀、螺紋鋼、線材、熱軋卷板、不銹鋼、天然橡膠、燃料油、石油瀝青、紙漿、

大連商品交易所:黃大豆1號(hào)、黃大豆2號(hào)、豆粕、豆油、棕櫚油、玉米、玉米淀粉、線型低密度聚乙烯(俗稱(chēng)塑料)、聚丙烯、聚氯乙烯、焦炭、焦煤、鐵礦石、膠合板、纖維板、雞蛋、乙二醇、苯乙烯、粳米、生豬、液化石油氣

鄭州商品交易所:白糖、棉花、棉紗、強(qiáng)麥、普麥、油菜籽、菜籽粕、菜籽油、早秈稻、晚秈稻、粳稻、精對(duì)苯二甲酸(PTA)、甲醇、玻璃、動(dòng)力煤、硅鐵、錳硅、蘋(píng)果、紅棗、花生、尿素、純堿、短纖、對(duì)二甲苯、燒堿

中國(guó)金融期貨交易所:滬深300指數(shù)、中證500指數(shù)、上證50指數(shù)、中證1000指數(shù)、2年期國(guó)債、5年期國(guó)債、10年期國(guó)債、30年期國(guó)債

上海國(guó)際能源交易中心:中質(zhì)含硫原油、20號(hào)膠、低硫燃料油、國(guó)際銅、歐線

廣州期貨交易所:碳酸鋰、工業(yè)硅

17國(guó)內(nèi)期貨交易時(shí)間?

答:周一到周五開(kāi)市,法定節(jié)假日休市。

(白天)期貨品種交易時(shí)間對(duì)應(yīng)表   

上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國(guó)國(guó)際能源中心:

上午 09:00-10:15 10:30-11:30 下午 13:30--15:00

中國(guó)金融期貨交易所:

指數(shù)期貨:上午09:30--11:30 下午13:00--15:00  

國(guó)債期貨:上午09:15--11:30 下午13:00--15:15

(夜盤(pán))期貨品種交易時(shí)間對(duì)應(yīng)表  

[21:00-23:00]

大商所:大豆、豆粕、豆油、棕櫚油、焦炭、焦煤、鐵礦石、線型低密度聚乙烯、聚氯乙烯、聚乙烯、聚丙烯、乙二醇、玉米、玉米淀粉

鄭商所:菜籽粕、菜籽油、棉花、棉紗、甲醇、PTA、白糖、玻璃、動(dòng)力煤、純堿、短纖

上期所:天然橡膠、螺紋鋼、熱軋卷板、石油瀝青、紙漿、燃料油

能源中心:20號(hào)膠、低硫燃料油

[21:00-01:00]

上期所:銅、鋁、鋅、鉛、鎳、錫

能源中心:國(guó)際銅

[21:00-02:30]

上期所:黃金、白銀     

能源中心:原油

18期貨基本交易規(guī)則?

答:(1)保證金制度:期貨交易中,任何交易者必須按照其所買(mǎi)賣(mài)期貨合約價(jià)值的一定比例(通常為5-10%)繳納資金,作為其履行期貨合約的財(cái)力擔(dān)保,然后才能參與期貨合約的買(mǎi)賣(mài),并視價(jià)格變動(dòng)情況確定是否追加資金,所交的資金就是保證金。  

(2)每日結(jié)算制度:期貨交易所實(shí)行每日無(wú)負(fù)債結(jié)算制度,又稱(chēng)“逐日盯市”,是指每日交易結(jié)束后,交易所按當(dāng)日結(jié)算價(jià)結(jié)算所有合約的盈虧、交易保證金及手續(xù)費(fèi)、稅金等費(fèi)用,對(duì)應(yīng)收應(yīng)付的款項(xiàng)同時(shí)劃轉(zhuǎn),相應(yīng)增加或減少會(huì)員的結(jié)算準(zhǔn)金。 

(3)漲跌停板制度:漲跌停板制度又稱(chēng)每日價(jià)格最大波動(dòng)限制,即指期貨合約在一個(gè)交易日中的交易價(jià)格波動(dòng)不得高于或低于規(guī)定的漲跌幅度,超過(guò)該漲跌幅度的報(bào)價(jià)將被視為無(wú)效,不能成交。 

(4)持倉(cāng)限額制度:持倉(cāng)限額制度是指期貨交易所為了防范操縱市場(chǎng)價(jià)格的行為和防止期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)度集中于少數(shù)投資者,對(duì)會(huì)員及客戶的持倉(cāng)數(shù)量進(jìn)行限制的制度。超過(guò)限額交易所可按規(guī)定強(qiáng)行平倉(cāng)或提高保證金比例。 

(5)大戶報(bào)告制度:指當(dāng)會(huì)員或客戶某品種持倉(cāng)合約的投機(jī)頭寸達(dá)到交易所對(duì)其規(guī)定的頭寸持倉(cāng)限量80%以上(含本數(shù))時(shí),會(huì)員或客戶應(yīng)向交易所報(bào)告其資金情況、頭寸情況等,客戶須通過(guò)經(jīng)紀(jì)會(huì)員報(bào)告。大戶報(bào)告制度是與持倉(cāng)限額制度緊密相關(guān)的又一個(gè)防范大戶操縱市場(chǎng)價(jià)格、控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的制度。

(6)實(shí)物交割制度:實(shí)物交割制度是指交易所制定的、當(dāng)期貨合約到期時(shí),交易雙方將期貨合約所載商品的所有權(quán)按規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)移了結(jié)未平倉(cāng)合約的制度。  

(7)強(qiáng)行平倉(cāng)制度:強(qiáng)行平倉(cāng)制度,是指當(dāng)會(huì)員或客戶的交易保證金不足并未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足,或者當(dāng)會(huì)員或客戶的持倉(cāng)量超出規(guī)定的限額時(shí),或者當(dāng)會(huì)員或客戶違規(guī)時(shí),交易所為了防止風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大,實(shí)行強(qiáng)行平倉(cāng)的制度。

19緊急情況下,如何通過(guò)電話委托人工報(bào)單?

答:當(dāng)交易中斷或者異常時(shí),您可直接撥打公司交易風(fēng)控部電話進(jìn)行人工委托下單。具體委托電話及流程如下:

一、緊急情況下,您可以憑您期貨資金賬號(hào)和交易密碼撥打電話0516-83831126、83831128報(bào)單:

二、電話報(bào)單:請(qǐng)您按以下的報(bào)單順序,以便保證您的交易的迅速、準(zhǔn)確。流程如下:

撥打應(yīng)急電話→報(bào)資金賬號(hào)→核實(shí)客戶姓名→驗(yàn)證委托交易密碼→委托內(nèi)容:開(kāi)倉(cāng)(或平倉(cāng))→合約→買(mǎi)賣(mài)方向→委托數(shù)量→委托價(jià)格→復(fù)述確認(rèn)委托內(nèi)容→成交回報(bào)

三、撤單指令:請(qǐng)您報(bào)出資金賬號(hào),并與交易員核對(duì)委托內(nèi)容,流程如下:

撥打應(yīng)急電話→報(bào)資金賬號(hào)→核實(shí)客戶姓名→驗(yàn)證委托交易密碼→與交易員核對(duì)委托內(nèi)容→確認(rèn)后撤單

四、改價(jià)下單:您需要更改之前委托的價(jià)格,流程如下:

撥打應(yīng)急電話→報(bào)資金賬號(hào)→核實(shí)客戶姓名→驗(yàn)證委托交易密碼→與交易員核對(duì)委托內(nèi)容→撤銷(xiāo)原委托單→重新報(bào)入新指令。

溫馨提示:敬請(qǐng)妥善保管好您的委托交易密碼,防止他人竊聽(tīng),按照我司規(guī)定流程進(jìn)行應(yīng)急委托。

20什么情況下客戶持倉(cāng)會(huì)被強(qiáng)平?

答:當(dāng)客戶出現(xiàn)下列情況之一時(shí),公司對(duì)其實(shí)行強(qiáng)行平倉(cāng):

(1)客戶可用資金小于零,并未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)足;

(2)客戶持倉(cāng)量超出交易所限倉(cāng)規(guī)定;

(3)相關(guān)品種持倉(cāng)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求調(diào)整為相應(yīng)整倍數(shù);

(4)其他應(yīng)予強(qiáng)行平倉(cāng)的。

22如何看懂結(jié)算單?

答:在期貨交易計(jì)算中,盈虧計(jì)算、權(quán)益計(jì)算、保證金計(jì)算以及資金余額是四項(xiàng)最基本的內(nèi)容。

【盈虧計(jì)算】平倉(cāng)實(shí)現(xiàn)的盈虧稱(chēng)為實(shí)際盈虧。期貨交易中絕大部分的合約是通過(guò)平倉(cāng)方式了結(jié)的。  

多頭盈虧的計(jì)算方法是:盈/虧=(平倉(cāng)價(jià)-買(mǎi)入價(jià))*持倉(cāng)量*合約單位-手續(xù)費(fèi)   

空頭盈虧的計(jì)算方法是:盈/虧=(賣(mài)出價(jià)-平倉(cāng)價(jià))*持倉(cāng)量*合約單位-手續(xù)費(fèi)   

  今日開(kāi)倉(cāng)今日平倉(cāng):盈虧=買(mǎi)賣(mài)差額

  今日開(kāi)倉(cāng)而未平倉(cāng):盈虧=今日結(jié)算價(jià)與開(kāi)倉(cāng)價(jià)差額

  上一交易日持倉(cāng)今日平倉(cāng)的:盈虧=今日平倉(cāng)價(jià)與上一交易日結(jié)算價(jià)差額

  上一交易日持倉(cāng)今日繼續(xù)持倉(cāng)的:盈虧=今日結(jié)算價(jià)與上一交易日結(jié)算價(jià)差額

【權(quán)益計(jì)算】  當(dāng)日權(quán)益=上日權(quán)益+當(dāng)日盈虧-當(dāng)日手續(xù)費(fèi)

【保證金計(jì)算】 交易保證金是指會(huì)員在交易所專(zhuān)用結(jié)算賬戶中確保合約履行的資金,是已被合約占用的保證金。當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方成交后,交易所按持倉(cāng)合約價(jià)值的一定比率向雙方收取交易保證金。保證金占用=當(dāng)日結(jié)算價(jià)×持倉(cāng)合約數(shù)×保證金比例

【資金余額】  可用資金=當(dāng)日權(quán)益-保證金占用

持倉(cāng)盯市盈虧是什么意思? 答:”盯市盈虧“是期貨交易結(jié)算的概念之一,期貨的結(jié)算制度是“每日無(wú)負(fù)債結(jié)算制度”,又稱(chēng)“逐日盯市制度”。即每個(gè)交易日結(jié)束后,對(duì)所有客戶的持倉(cāng)根據(jù)結(jié)算價(jià)進(jìn)行結(jié)算,有盈利的劃入,有虧損的劃出。

 

舉例說(shuō)明盯市盈虧和浮動(dòng)盈虧的區(qū)別:假設(shè)某客戶開(kāi)戶資金50000元,某日開(kāi)倉(cāng)買(mǎi)入大豆5手,開(kāi)倉(cāng)價(jià)位是3150,收盤(pán)時(shí)未平倉(cāng),結(jié)算價(jià)為3135。

則浮動(dòng)盈虧為:(3135-3150)*5=-75 

期初(資金)余額為50000,期末余額為50000-75=49925(不考慮手續(xù)費(fèi))

盯市盈虧為:(3135-3150)*5=-75

期初客戶權(quán)益為50000,期末客戶權(quán)益為50000-75=49925

若次日仍未平倉(cāng),結(jié)算價(jià)為3170,則浮動(dòng)盈虧為:(3170-3150)*5=100

期初余額為50000,期末余額為50000+100=50100

盯市盈虧為:(3170-3135)*5=175

期初(上一交易日末)客戶權(quán)益為49925,期末客戶權(quán)益為49925+175=50100

由此可知,若我們只考慮一手合約的情況,則浮動(dòng)盈虧為:“當(dāng)日結(jié)算價(jià)-開(kāi)倉(cāng)價(jià)”而盯市盈虧為:“當(dāng)日結(jié)算價(jià)-前日結(jié)算價(jià)”而計(jì)算客戶資金時(shí),若采用浮動(dòng)盈虧,則總是和最初的客戶資金余額計(jì)算。若采用盯市盈虧,則和上一交易日末的客戶權(quán)益計(jì)算。

公司電話人工服務(wù)時(shí)間是什么時(shí)候? 答:日間服務(wù)電話:400-111-1855 / 服務(wù)時(shí)間:8:30-17:30

夜間值班電話:0516-83831124 / 服務(wù)時(shí)間:20:30-2:30

在線客服:登陸公司APP,點(diǎn)擊導(dǎo)航“在線客服”圖標(biāo)進(jìn)行咨詢,可以通過(guò)文字與客服人員溝通。/服務(wù)時(shí)間:9:00-17:30

 

 

客服電話:400-111-1855